Mobile Apps – abgeleitet von dem englischen Begriff „application“1 stellen spezielle „Anwendungsprogramme“2 für Smartphones oder Tablets dar, die in dem heutigen digitalen Zeitalter allgegenwärtig erscheinen. Besonders in den letzten Jahren haben Apps, hervorgerufen durch die Zunahme der Internetnutzung auf mobilen Endgeräten und der damit verbundenen Veränderung der Mediennutzung der Konsumenten, stetig an Bedeutung gewonnen.3 Doch besitzen mobile Applikationen tatsächlich einen Mehrwert für Unternehmen?4
von B. Hintze